AGB

1.    ANWENDUNGSBEREICH

1.1. Das Warenangebot, das wir in unserem Onlineshop anbieten, richtet sich ausschliesslich an Verbraucher mit einer Lieferadresse im Vereinigtes Königreich (England, Wales, Schottland und Nordirland).  

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Bestellungen auf der Website www.caviarhouse-prunier.co.uk sowie per Telefon, E-Mail, Fax, SMS, WhatsApp oder mit jeglichen sonstigen Kommunikationsmitteln. Durch Aufgabe der Bestellung akzeptiert jeder Kunde implizit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unsere Kunden können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder annullieren noch ändern oder ersetzen.

 

2.    VERTRAGSABSCHLUSS

2.1. Der Verkaufsvertrag gilt als abgeschlossen, wenn CHP UK City Limited die Bestellung schriftlich bestätigt hat. (z. B. per E-Mail für jegliche Bestellung auf unserem Onlineshop).
Eine von CHP UK City Limited bestätigte Bestellung kann nicht mehr annulliert werden.
Durch die Aufgabe der Bestellung bescheinigt jeder Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und bestätigt die Gültigkeit der von ihm übermittelten Informationen.

2.2. Dieser Verkauf darf ohne die Zustimmung von CHP UK City Limited auf keinen Fall irgendein anderes, nicht kontrolliertes Handelsgeschäft nach sich ziehen. 

2.3. Die von uns abgespeicherten Daten dienen als Beleg für den Abschluss des Vertrages und der Transaktion. CHP UK City Limited behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, falls sich die vom Käufer gelieferten Informationen als falsch erweisen.

2.4. Der Kunde kann während des Bestellprozesses seine Bestellung und die Daten, die er eingegeben hat, ausdrucken. Im Übrigen wird ihm die Option geboten, einen Kunden-Account zu eröffnen. Im Kunden-Account ist es möglich, die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten aufzurufen. CHP UK City Limited behält sich das Recht vor, die Kunden-Accounts in seinem eigenen Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu blockieren.

 

3.    PRODUKTE

3.1. Kaviar ist ein Produkt, dass seinem Wesen nach schnell verderben kann. Die ideale Aufbewahrungstemperatur liegt zwischen –2°C et +2°C.
Der BALIK-Räucherlachs darf bei höchstens +4°C aufbewahrt werden.
Die Frischprodukte müssen unbedingt ohne die Kühlverpackung im Kühlschrank aufbewahrt werden, während die trockenen Produkte an einem kühlen, trockenen Ort zu lagern sind. 
Das Produkt ist vor dem zu diesem Zweck auf der Verpackung angegebenen Datum zu verbrauchen.

3.2. Der Verkauf von alkoholhaltigen Produkten (Weine, Spirituosen) an Personen unter 18 Jahren ist im Vereinigtes Königreich (England, Wales, Schottland und Nordirland) verboten. Mit der Bestellung im Online-Shop erkennt der Kunde diese Vorschriften an und bestätigt, dass er zur Durchführung des Kaufs berechtigt ist.

3.3. Die auf der Website gezeigten Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Falls irgendwelche Waren fehlen, verpflichtet sich CHP UK City Limited die Produkte so schnell wie möglich abzuschicken.

3.4. Gültigkeit des Angebotes: Die Angebote auf der Website sind gültig, solange sie online präsent sind. Die Fotografien, welche die Produkte illustrieren, werden nicht Vertragsbestandteil und dienen lediglich als Hinweis auf das allgemeine Aussehen des Produktes. 

 

4.    PREISE

Unsere Preise verstehen sich in Pfund Sterling (GBP) einschliesslich aller Steuern (der geltenden MwSt.) aber ohne Versandkosten. Die Lieferkosten kommen bei der Bestätigung der Bestellung für das Vereinigtes Königreich (England, Wales, Schottland und Nordirland) hinzu. 
Alle unsere Angebote sind unverbindlich. CHP UK City Limited vorbehaltet das Recht die Preise jeder Zeit anpassen zu können.

 

5.    DIE ZAHLUNG

5.1. Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung, entweder :

-   Per Paypal. Dies ist ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie völlig sicher, einfach, schnell und völlig kostenlos in Onlineshops bezahlen können.

-   Per Bank Überweisung. Wir akkzeptieren Bank Überweisung bei telefonischen Bestellungen. Bitte beachten Sie, das keine Ware geschickt wird bevor wir die Bankbest¨tigung bekommen haben. Wir können auch keinen Ware reservieren. Der Eingang der Zahlung kann bis 3 Arbeitstagen gehen.

5.2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung rechtlich das Eigentum unseres Unternehmens.

 

6.    LIEFERUNG UND ÜBERGANG VON NUTZEN UND GEFAHR

6.1. CHP UK City Limited verpflichtet sich, im gesamten Vereinigtes Königreich (England, Wales, Schottland und Nordirland) innerhalb von 1 Arbeitstag nach der Bestätigung der Bestellung zu liefern.  

Diese Fristen dienen nur zu Informationszwecken und können dem Verkäufer bei einer Überschreitung nicht angelastet werden oder zur Kündigung des Vertrages oder der Zahlung einer Entschädigung führen.

Die Lieferkosten müssen zusätzlich bezahlt werden :

OPTIONEN

BESCHREIBUNG

PREIS

NÄCHSTER TAG

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 10:30 Uhr eingehen, kommen am nächsten Tag bis 17:00 Uhr an. Bestellungen, die nach 10:30 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag zugestellt (außer sonntags).

£12.95

PRE-12PM AM NÄCHSTER TAG

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 10:30 Uhr eingehen, kommen am nächsten Tag bis 12:00 Uhr an. Bestellungen, die nach 10:30 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag zugestellt (außer sonntags)

£15.95

SAMSTAG

Bestellungen, die am  Freitag bis 10:30 Uhr eingehen, werden am Samstag zugestellt. Bestellungen, die nach 10:30 Uhr eingehen, werden am Dienstag der folgenden Woche zugestellt.

£18.95

* Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab 250 £. Bitte wählen Sie weiterhin beim Auschecken die gewünschte Versandoption.
** LIEFERUNG AM GLEICHEN TAG ist auf Anfrage möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Londoner Boutique in Piccadilly unter 0208 7548497.
*** Option 2 (Ausschlüsse gelten für bestimmt Standorte).

6.2. Auf Anfrage des Kunden sind wir berechtigt, Teillieferungen durchzuführen. Falls sich nach Abschluss des Vertrages herausstellt, dass die Waren aus Gründen, die dem Verkäufer nicht zuzurechnen sind, ganz oder teilweise nicht geliefert werden können, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6.3. Unsere Leistung besteht aus einer Versandverpflichtung; diese ist bei Übergabe der Lieferung an den Spediteur erfüllt. Nach dem Versand geht das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder eines Verlustes auf den Kunden über. Wir haften in keiner Weise für ein Verschulden des Transportunternehmens.

6.4. WICHTIGE INFORMATION: Die Frischprodukte werden Ihnen in einer Kühlverpackung geliefert, die gefrorene Kühlelemente enthält. So garantieren wir eine vollständige Kühlkette bis zur Lieferadresse. Um die Kühlkette nicht zu unterbrechen, ist es wichtig, dass das Paket persönlich entgegengenommen wird. Andernfalls raten wir, eine andere Lieferadresse anzugeben (z. B. Berufsadresse).

 

7.    RÜCKTRITTS- UND RÜCKGABERECHT

7.1. Aufgrund der Verderblichkeit unserer Produkte gewähren wir kein Rücktritts- und Rückgaberecht.  Wir gehen mit Ihrer Bestellung höchst sorgfältig um. Falls Sie trotz unserer Aufmerksamkeit in Bezug auf unsere Produkte eine Reklamation haben, werden die Anfragen von Fall zu Fall bearbeitet. 
In jedem Fall verpflichtet sich der Käufer, die Ware gleich nach ihrem Erhalt zu kontrollieren, um zu überprüfen, ob diese in gutem Zustand ist. Eventuelle Reklamationen bezüglich der Qualität und Unversehrtheit müssen CHP UK City Limited unverzüglich, spätestens aber innert 24 Stunden nach der Lieferung mitgeteilt werden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Jede Reklamation muss mit einem Foto des Produkts und des Rücketiketts belegt und per E-Mail : info@caviarhouse-prunier.co.uk.

7.2. CHP UK City Limited kann für keine Schäden haftbar gemacht werden, die während des Transports oder aufgrund einer falschen Lagerung der Waren nach Annahme durch den Kunden oder seine Mitarbeiter eintreten.

 

8.    GEISTIGES EIGENTUM

Caviar House & Prunier Group SA ist der Eigentümer und Betreiber dieser Website. Sämtliche Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und sonstiges Material sind rechtliche Objekte, die Caviar House & Prunier Group SA gehören. 
Der Aufruf, der Download oder die Kopie der Seiten bedeutet keinen Erwerb der Rechte (Verwertungsrechte, geistige Eigentumsrechte). Die (vollständige oder partielle) Reproduktion, (elektronische oder sonstige) Verbreitung und die Änderung oder Nutzung der Website für öffentliche oder kommerzielle Zwecke sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung verboten.

 

9.    DATENSCHUTZ

9.1. Die Sammlung und Verarbeitung der persönlichen Daten des Kunden von  CHP UK City Limited  werden in der Datenschutzerklärung ausdrücklich erklärt, diese kann hier eingesehen werden : Datenschutz.

9.2. Hiermit erteilt der Kunde seine Zustimmung zur Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung unserer Website eingegebenen persönlichen Daten. Diese Zustimmung gilt ebenfalls für die Speicherung der bei jeder Nutzung der Website übermittelten IP-Adressen. Im Übrigen stimmt der Kunde auch der Nutzung seiner persönlichen Daten zu Zwecken der Personalisierung von Werbebotschaften und Produktanzeigen zu, die auf der Website online veröffentlicht werden. Es werden keine personenbezogenen Daten an Werbetreibende übermittelt.

9.3. Schliesslich erklärt der Kunde, dass er akzeptiert, dass der Verkäufer die persönlichen Daten des Kunden für Zwecke des Direktmarketings verwendet. Dazu gehört auch die Werbung, die per E-Mail oder Post an den Kunden verschickt wird.

9.4. Durch Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Kunde die Richtigkeit der gelieferten Informationen.

 

10.    HAFTUNG

Caviar House & Prunier Group SA und seine Tochtergesellschaften haften für keine Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets und ihrer Website verbunden sind, insbesondere eine Betriebsunterbrechung, unbefugtes Eindringen oder das Vorhandensein von EDV-Viren.
Der Zugang zur Website und ihre Nutzung können nicht garantiert werden. 

 

11.    GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht vom Vereinigten Königreich. 

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